Kompetenz und Vertrauen
Ihre Bedürfnisse als Patient, vor allem aber Sie als Mensch, sind uns wichtig. Bei aller fachlichen Kompetenz erwartet Sie in unserer Praxis daher eine vertrauensvolle und herzliche Atmosphäre und eine Betreuung, die auf Sie zugeschnitten ist. Wir nehmen uns Zeit für Sie, hören Ihnen aufmerksam zu und beantworten Ihre Fragen offen und verständlich. Alle Behandlungsmöglichkeiten besprechen wir in Ruhe gemeinsam mit Ihnen. So können Sie jede Entscheidung gut informiert und mit einem sicheren Gefühl treffen. Auch wenn Sie mit Unbehagen oder Sorgen zu uns kommen, begegnen wir Ihnen mit Verständnis und Geduld.
Ein stabiles und gut eingespieltes Team sorgt in unserer Praxis für serviceorientierte Abläufe und eine angenehme Stimmung. Wir planen Ihre Termine sorgfältig, damit Ihre Wartezeit möglichst kurz bleibt, und sind gerne für Sie da, wenn Sie Fragen haben, egal ob Sie anrufen oder vor Ort sind. Hand in Hand arbeiten unsere freundlichen und motivierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für Ihr Wohlergehen, vom ersten Kontakt bis zur Nachsorge. Wir bilden uns regelmäßig fort und bleiben so fachlich auf dem neuesten Stand, damit Sie von modernen und bewährten Behandlungsmethoden profitieren.
Unser besonderer Qualitätsanspruch
Höchsten Wert legen wir darauf, für Sie funktionell und ästhetisch überzeugende Ergebnisse auf dem aktuellen Stand der Wissenschaft zu erzielen. Mit fundierten Methoden der Zahnheilkunde sorgen wir für die Gesundheit und Ästhetik Ihrer Zähne und tragen so zu Ihrer Lebensqualität bei. Gesunde Zähne bedeuten nämlich weit mehr als ein schönes Lächeln. Sie ermöglichen unbeschwertes Kauen und Sprechen, stärken das Selbstbewusstsein und tragen zum allgemeinen Wohlbefinden bei.
Dabei steht für uns die Erhaltung Ihrer natürlichen Zähne an erster Stelle. Wir setzen auf eine gründliche Diagnostik und auf schonende Behandlungsverfahren, die möglichst viel gesunde Zahnsubstanz bewahren. Wenn Zahnersatz notwendig wird, achten wir auf langlebige, gut verträgliche Materialien und auf eine Gestaltung, die sich harmonisch in Ihr Gesamtbild einfügt. Vorsorge und Prophylaxe sind ein fester Bestandteil unseres Konzepts, weil sie die Grundlage für langfristig gesunde Zähne bilden.
Durch stetige Fortbildungen, moderne Behandlungsmethoden und eine zeitgemäße Ausstattung unserer Praxis schaffen wir die bestmöglichen Rahmenbedingungen für Ihre Behandlung. So bieten wir Ihnen eine Versorgung, die medizinisch sinnvoll ist und zu Ihren persönlichen Wünschen passt. An Ihrem Ergebnis sollen Sie lange Freude haben.
Transparenz und Verlässlichkeit
Transparenz und Verlässlichkeit sind für uns keine bloßen Versprechen, sondern gelebte Praxis. Wir nehmen uns Zeit, Sie umfassend aufzuklären – über jede Diagnose, jede Behandlungsoption und jeden einzelnen Schritt Ihrer Therapie. Wir erklären alles verständlich und anschaulich, zum Beispiel anhand Ihrer Röntgenaufnahmen, und verzichten dabei auf unnötige Fachbegriffe. Wenn es mehrere Wege gibt, zeigen wir Ihnen die Vor- und Nachteile jeder Möglichkeit auf. So schaffen wir eine vertrauensvolle Basis, auf der Sie fundierte Entscheidungen treffen können.
Zur Transparenz gehört für uns auch ein offener Umgang mit den Kosten. Bevor wir mit einer Behandlung beginnen, sagen wir Ihnen, welche Leistungen Ihre Krankenversicherung übernimmt und mit welchem Eigenanteil Sie rechnen müssen. Bei umfangreicheren Behandlungen erhalten Sie von uns einen schriftlichen Heil- und Kostenplan. Falls sich im Verlauf der Behandlung etwas ändert, besprechen wir das rechtzeitig mit Ihnen.
Ihre Fragen sind uns jederzeit willkommen. Für Ihre Entscheidung lassen wir Ihnen die Zeit, die Sie brauchen. Verlässlichkeit heißt für uns, dass wir Absprachen einhalten, Termine sorgfältig planen und auch nach Abschluss der Behandlung für Sie da sind. Bei uns sollen Sie sich gut aufgehoben fühlen und immer wissen, woran Sie sind.
Verlässlichkeit bedeutet für uns, dass Sie sich zu jeder Zeit auf unsere Expertise, unsere Sorgfalt und unser Wort verlassen können. Von der ersten Beratung bis zur Nachsorge begleiten wir Sie mit einem konstant hohen Qualitätsanspruch – und mit dem ehrlichen Anspruch, nur das zu empfehlen, was wir auch für uns selbst wählen würden.